营销中常见的一些指标英文字母缩写，仅供参考。
KPI - Key Performance Indicators（关键绩效指标）：用于评估目标达成情况的具体测量值。
ROI - Return on Investment（投资回报率）：衡量一项投资的收益相对于其成本的比例。
CPC - Cost Per Click（每次点击费用）：在付费广告中，广告主为每次点击所支付的费用。
CPM - Cost Per Mille（每千次展示费用）：广告每被展示一千次所需支付的费用。
CTR - Click-Through Rate（点击率）：实际点击广告的人数与看到广告人数的比例。
CR - Conversion Rate（转化率）：完成期望行动（如购买、注册等）的人数占总访问量的百分比。
CAC - Customer Acquisition Cost（客户获取成本）：获得一个新客户的平均成本。
CLV 或 CLTV - Customer Lifetime Value（客户生命周期价值）：预测一个客户在整个关系周期内能带来的利润总量。
SEO - Search Engine Optimization（搜索引擎优化）：提高网站在搜索引擎结果页中的自然排名的过程。
PPC - Pay Per Click（按点击付费）：一种在线广告模式，广告商仅为用户点击广告的行为付费。
LTV - Lifetime Value（生命周期价值）：与CLV类似，指的是一个客户在其作为客户的整个期间内为企业带来的总收入。
AOV - Average Order Value（平均订单价值）：每次购买的平均金额，计算方式为总收入除以订单数量。
RPC - Revenue Per Click（每次点击收入）：衡量广告或营销活动效果的重要指标之一，表示每次点击所带来的平均收入。
CPA - Cost Per Acquisition（每次获取成本）：获得一次新转化（例如销售、注册等）所花费的成本。
ROAS - Return on Advertising Spend（广告支出回报率）：衡量广告活动直接产生的收益相对于其成本的效率。
CAC - Customer Acquisition Cost（客户获取成本）：如前文所述，指获得一位新客户的平均成本。
NPS - Net Promoter Score（净推荐值）：用于衡量客户向他人推荐产品或服务的可能性，从而评估客户满意度和忠诚度。
MAU/DAU - Monthly Active Users/Daily Active Users（月活跃用户数/日活跃用户数）：分别指一个月内或一天内至少使用了一次应用或服务的独立用户数。
TTR - Test To Result Rate（测试结果率）：在一些情况下，可能指的是从测试到得到结果的比例，在电子邮件营销中也可能指打开邮件后采取行动的比例。
Churn Rate（流失率） - 衡量在特定时间段内停止使用产品或服务的客户比例。它对于订阅服务尤其重要。
ARPU - Average Revenue Per User（每用户平均收入）：衡量每个用户为公司带来的平均收入，通常用于电信和互联网行业。
ASP - Average Selling Price（平均售价）：所有售出商品价格的平均值，有助于理解产品的定价策略效果。
BR - Bounce Rate（跳出率）：访问者进入网站后没有浏览其他页面就离开的比例，反映网站内容的相关性和吸引力。
SOV - Share of Voice（声音份额）：品牌在市场中的广告曝光量相对于竞争对手的比例，是衡量品牌知名度的一个关键指标。
CPL - Cost Per Lead（每条线索成本）：获取潜在客户（即“线索”）的成本。
EPC - Earnings Per Click（每次点击收益）：与RPC类似，指每次点击所带来的平均盈利。
QS - Quality Score（质量得分）：在Google Ads等平台中，评估关键词、广告文本和着陆页之间相关性及整体质量的一个指标，影响广告排名和CPC。
ATV - Average Transaction Value（平均每单交易金额）：计算某一时期内所有交易的平均金额。
DMP - Data Management Platform（数据管理平台）：虽然这不是一个直接的绩效指标，但DMP是一个重要的工具，用于收集、组织和激活第一、第二和第三方的受众数据。
VOC - Voice of the Customer（客户之声）：收集和分析客户的反馈、需求、期望和偏好，以改进产品和服务。
CSAT - Customer Satisfaction Score（客户满意度评分）：通过调查问卷等方式获取客户对服务或产品的满意程度评分。
CES - Customer Effort Score（客户努力分数）：衡量客户为解决问题或完成某项任务所需付出的努力程度，较低的分数表示更好的体验。
CLF - Click-to-Lead Rate（点击转化率）：从广告点击到生成销售线索的比例，用于评估线上广告的有效性。
PLC - Product Life Cycle（产品生命周期）：描述一个产品从进入市场到退出市场的全过程，包括引入期、成长期、成熟期和衰退期。
MQL - Marketing Qualified Lead（市场营销合格线索）：经过市场营销部门确定具有潜在购买意向的线索。
SQL - Sales Qualified Lead（销售合格线索）：进一步由销售团队确认的，准备进入销售流程的高质量线索。
TAT - Turn-Around Time（周转时间）：处理客户请求或交付产品/服务所需的平均时间。
ACoS - Advertising Cost of Sales（销售成本广告比率）：常用于亚马逊等电商平台，表示广告支出占销售额的比例。
ROMI - Return on Marketing Investment（营销投资回报率）：专门用来评估营销活动的投资回报情况。
DBI - Digital Brand Index（数字品牌指数）：衡量品牌在数字领域的整体表现，包括社交媒体影响力、网站流量等。
PSR - Page Scroll Rate（页面滚动率）：访问者在网页上向下滚动的比例，有助于理解内容吸引度和页面设计的有效性。
FOMO - Fear of Missing Out（错失恐惧症）：虽然这不是一个直接的指标，但在营销策略中利用用户害怕错过的心态可以提高参与度和销售量。
UGC - User Generated Content（用户生成内容）：由用户而非品牌创建的内容，如评论、视频、博客文章等，用于增强社区互动和信任。
VCR - View Conversion Rate（观看转化率）：通常用于视频营销，指观看了视频并完成了期望行动（如购买、注册等）的人数比例。
CPL - Cost Per Lead（每条线索成本）：虽然前面提到了，但值得注意的是，它也适用于衡量通过不同渠道获得潜在客户的成本效率。
PR - PageRank（网页排名）：Google用来衡量网站重要性的一个算法，尽管现在的影响较以往有所减弱，但仍是一个重要的SEO概念。
KOL - Key Opinion Leader（关键意见领袖）：在特定领域内有专业知识和影响力的人物，他们的推荐可以极大地影响公众意见和购买决策。
EDM - Email Direct Marketing（电子邮件直接营销）：通过电子邮件发送给潜在客户或现有客户的营销信息。
CTA - Call To Action（呼吁行动）：广告或内容中鼓励用户执行特定操作的信息，如“立即购买”、“注册免费试用”等。
LP - Landing Page（着陆页）：访问者点击广告后被引导到的网页，旨在促进特定的转化目标。
SMM - Social Media Marketing（社交媒体营销）：利用社交媒体平台推广产品或服务的策略。
CRO - Conversion Rate Optimization（转化率优化）：提高网站或广告将访客转化为顾客的比例的过程。
KPIs - Key Performance Indicators（关键绩效指标）：衡量目标实现进度的重要指标，已提及但强调其在不同层面的应用。
GA - Google Analytics（谷歌分析）：一个由Google提供的网络分析服务，用于跟踪和报告网站流量。
CTR - Click-Through Rate（点击率）：虽然已包含，但值得强调的是它也适用于评估邮件营销中的链接点击效果。
LAL - Lookalike Audience（相似受众）：基于现有客户群体特征创建的目标受众，用于扩大广告覆盖范围。
API - Application Programming Interface（应用程序编程接口）：尽管不是直接的营销指标，API在数据集成、自动化营销流程等方面发挥重要作用。
