淘宝网商品市场管理 违规案例:不符合食品行业标准

淘宝食品类店铺或产品因不符合食品行业标准而被下架原因及说明.

食品安全法-食品资质备案FAQ

 

随着食品行业的发展和电子商务在食品行业的普及,食品安全在网购中的重要性正在逐步增强。新修订版《中华人民共和国食品安全法》于2015年10月1日正式生效,因此会对淘宝食品卖家的产生影响。

2015年9月30日前仍未审核通过的食品特种经营卖家(初级农产品除外),淘宝将严格按照食安法要求,限制您在食品类目的新发布商品(从2015年9月17日开始限制新发保健食品类商品)。

这里是淘宝官方小二总结的相关FAQ,为各位卖家答疑解惑,食安法相关问题,您可以在本帖留言(留言方法:本条知识下方“回复本帖”),会有小二进行解答哦~

(必看)2月19日最新咨询TOP问题:(提醒:该帮派内容请从头到尾仔细阅读,所有的问题您都能够了解)

1、我是农产品为什么商品也被下架或不能发布了?

答:农产品需要正确选择商品属性才能正常发布。(若已经被下架,建议修改正确48小时之后再上架,以免被二次下架)

2、已经上传了证件,什么时候能够帮我审核好?

答:已经上传了证件的,淘宝网会在3-5个工作日进行审核,请耐心选择。

3、我已经审核通过了,为什么商品还是会被下架?

答:若您审核通过了,请您在审核通过48小时之后再操作商品上架,以免被再次下架。(提醒:根据您经营商品不同,所需要对应的资质也是不同的,具体请查看该公告以下信息)

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PS:2015年10月1日新《食安法》执行以来,淘宝发现仍有部分卖家不符合要求进行食品经营。
根据新《食安法》要求,此类商品需提供食品经营/流通许可证,请您及时提供相关证照,否则您的店铺经营将会受到影响。

 2016年1月起,淘宝网将加强新发商品的管控,对经营者是否具备经营食品的合法资质进行排查,不符合资质要求的商品将被陆续搜索屏蔽及下架(不扣分),请之前未提交或提交过渡期资质的卖家尽快补交新资质,并及时进行自我商品管理

一、为什么要申请食品经营资质备案?

1、 根据新食安法要求,食品生产经营者需要持照经营(初级农产品除外),平台负有审核经营者证照的责任,故您在淘宝发布食品类目商品需要申请食品经营资质。法规具体请查看:《中华人民共和国食品安全法》

2、 2015年9月30日前仍未审核通过的食品特种经营卖家(除农产品外),淘宝将严格遵循食安法要求,限制您在食品类目发布新商品、以及编辑和上下架存量商品的权限(“保健食品”商品从2015年9月17日开始限制新发保健食品类商品)。

3、2016年1月起,淘宝网将加强新发商品的管控,对经营者是否具备经营食品的合法资质进行排查,不符合资质要求的商品将被陆续搜索屏蔽及下架(不扣分),请之前未提交或提交过渡期资质的卖家尽快补交新资质,并及时进行自我商品管理。

二、是不是一定要申请食品经营资质备案?

根据食安法的规定,目前除单独出售海外直邮商品(保健食品除外)、初级农产品(水果、生鲜)以外,其他的都需要申请相应的特种经营资质。

Q:我的商品生产地是国内,怎么判断需要不需要申请资质?

A:请确认您的商品外包装上是否有QS的标示,若有就需要申请资质。若您无法确定,还是建议您申请食品资质,以免影响店铺经营。

Q:我的商品是进口商品,怎么判断需要不需要申请资质?

A:1、出售保健食品类目下的所有商品(包括国内及海外进口),都需要申请保健食品资质。
2、针对母婴类商品,出售海外直邮类商品无需申请资质,其他都需要申请乳制品资质。海外直邮指:产地是国外的,且需要在国外发货。
3、若您出售的是除保健食品和母婴类以外的食品类商品,淘宝网只对官方进口的食品做控管需要上传资质;官方进口是指:产地是国外,有现货,且在国内发货的商品。

三、不申请食品经营资质备案会怎么样?

若您未申请食品经营资质备案,淘宝将严格按照新食安法要求,限制您在食品类目发布新商品,以及编辑和上下架存量商品的权限,2016年1月起,淘宝网将加强新发商品的管控,对经营者是否具备经营食品的合法资质进行排查,不符合资质要求的商品将被陆续搜索屏蔽及下架(不扣分)

具体影响如下:

1、无法新发对应类目商品;

2、无法编辑出售中对应类目商品;

3、无法编辑和上架仓库中对应类目商品;

4、下架出售中对应类目商品后将无法再上架;

由于系统升级,已通过资质备案的商家,店铺“食”字标已做下线处理。

Q:“食”字标下线了,什么时候会再上线?

A:亲,目前产品还在优化中,敬请期待哦。

Q:我现在已经申请通过了,我“食”字标下线之后,我还要再重新申请吗?

A:申请通过之后,“食”字标下线不影响您的资质,您不需要重新申请。

四、如何申请食品经营资质

1、我需要申请什么资质?

请查看您商品的二级类目,对照上方表格进行判断。若您的商品的二级类目是“保健食品”,请申请保健食品资质。

PS:若您的宝贝二级类目不是“保健食品”那就不需要申请保健食品经营资质哦,例如宝贝二级类目为:膳食营养补充食品,那您需要申请的资质是:预包装及散装、乳制品(含婴儿奶粉)、乳制品(不含婴儿奶粉)其中任意一种即可;

2、申请资质需要什么材料?

答: 您需要准备好营业执照、食品流通/经营许可证。

1)营业执照、食品流通/经营许可证中的法人信息需要与淘宝网店主身份一致,若信息不一致,您可考虑将个人店铺升级企业店铺后再申请相关资质备案。如有任何个人店铺升级企业店铺的疑问,请升级企业店铺,或加入官方旺旺(千牛)群:923537928。

2)若您的店铺是企业店铺,企业店铺的公司名称必须与证件(营业执照、食品流通/经营许可证)上的名称一致,若不一致则无法通过审核。

3)经营许可证中经营范围,必须包含申请资质名。‘预包装及散装食品’备案,那经营范围内必须包含 ‘预包装食品’。乳制品(包含婴儿奶粉)备案,那经营范围内必须包含乳制品(包含婴儿奶粉)。乳制品(不包含婴儿奶粉)备案,那经营范围内必须包含乳制品(不包含婴儿奶粉)。 ‘保健食品’备案,那经营范围内必须包含 ‘保健食品’。

4)申请保健食品资质备案的的凭证要求详见第八大项(保健食品相关说明)

3、办理营业执照、食品流通/经营许可证需要准备什么资料,如何申请二证?

温馨提醒:淘宝网不是办证机关,具体的办证流程及问题以当地办证机关答复为准,一般营业执照的办理请咨询您当地的工商局、食品流通/经营许可证的办理建议先咨询当地食品药品监督管理局。以下流程仅供参考

3.1办理营业执照问题

1)个人可以办理“个体工商户营业执照”, 因后续办理食品流通/经营许可证需要名称,所以个体工商户建议使用名称, 名称使用应当向登记机关申请,经核准登记后方可使用。

点此查看办理个体工商户要什么(仅供参考)http://jingyan.baidu.com/article/624e7459806dc234e8ba5af5.html

2)企业可以办理企业版营业执照

3.2办理食品流通许可证问题

1)办理参考流程参考:http://jingyan.baidu.com/article/cbf0e500f53e5a2eaa289384.html

2)经营者本人持身份证到当地工商部门审核一个名称,工商部门审核通过后,出具名称预先核准通知书。

3)店铺负责人及主要从业人员要到当地的卫生防疫部门抽血化验办理个人健康证。

健康证办理参考流程:http://jingyan.baidu.com/article/6c67b1d6f012ca2787bb1ec5.html  

4)须有固定经营场所,提供房东签订租房协议(或房产证),留下房产证的复印件,房屋产权证上不是商业用房的,要到当地村委会或居委会开一个住转商用的证明。

5)经营者本人持身份证到当地工商部门审核一个名称,工商部门审核通过后,出具名称预先核准通知书。

6)经营者持身份证复印件、名称预先核准通知书到当地食品药品监督管理部门申请食品流通许可证,食品药品监督管理部门除了上面几项外还会要求提供下面四项材料(资料仅供参考http://jingyan.baidu.com/article/6c67b1d6f012ca2787bb1ec5.html 

①负责人及食品安全管理人员的身份证复印件(负责人及食品安全管理人员最好都是经营者本人)

②与食品经营相适应的经营设备、工具清单(清单内容一般为柜台、称重设备、冰柜、货架等)

③与食品经营相适应的经营设施空间布局图

④卫生间平面分布图

7)签署食品经营者承诺书、食品安全管理制度(这二项内容可由食品药品监督管理部门提供,经营者复制后打印出来就行)。

五、如何在淘宝上申请食品资质备案?

答:申请流程请点击查看:食品特种经营资质备案申请流程

六、我已申请了食品资质备案,需要审核多少时间?

答:提交材料后,工作人员会在3-5个工作日内(周末及法定节假日不属于工作日)审核您的材料,审核期间,您可以进入食品特种经营资质申请页面点击查看:https://yingxiao.taobao.com/manager/myActivityDetail.htm?spm=a2152.7707702.0.0.pWq6XC&blockId=159640017446

七、我的备案还在审核中,对我的店铺有什么影响?

答:保健食品类目从9月17日起、非保健食品类目从9月30日起,若您未通过资质备案,将无法新发食品类目商品,且不支持原有商品的编辑和上下架。

八、保健食品相关说明

1、保健食品的限制新发时间是什么时候?

答:从9月17日起,无保健食品资质卖家无法新发保健食品。原有商品的编辑和上下架也会不再支持。

2、申请保健食品特种经营资质要准备什么材料?哪里去申请这些材料?

答案:营业执照、保健品食品经营许可证。您可以分别向当地的工商局、食品药品监督管理局进行咨询。

3、我们当地无法开具保健品食品经营许可证怎么办?

答:您可以选择以下任意一种方案

1)您可以联系当地发证机关出具食品流通许可审核情况表

2)在营业执照的经营范围内添加“保健食品”;

3)食品流通许可证的经营范围添加“保健食品”或“保健品”(从2016年3月起,只支持“保健食品”,不支持“保健品”的经营范围);

4)如果所在地监管部门要求食品流通许可证(经营范围是预包装及散装)即可替代保健食品经营资质,请提供相关证明文件截图或文件链接。

4).若以上都无法出示,建议您去当地政府官网提问,若政府官网给予您此问题明确的回复,您可以将信息截图上传用作证明。(需要说明清楚保健食品经营许可的内容,以及相关的文件链接)

注意:2015年10月1日之后办证的,食品经营许可证中必须包括:保健食品才可通过审核,截图无效。

4、我是海外国籍商家/我是港澳台商家,海外直邮出售保健食品也需要提交资质吗?
答:需要。因保健食品在中国境内属于国家强管控的商品,若没通过保健食品备案资质审核,您不可以经营保健食品。
5、我人在海外,是做海外代购(或海外直邮)保健食品的,也需要提交资质备案吗?
答: 需要。因保健食品在中国境内属于国家强管控的商品,若没通过保健食品备案资质审核,您不可以经营保健食品。

九、酒类食品问题
根据新《食安法》要求,食品经营者须按规定取得食品经营许可证,为了规范市场,整顿酒类商品,响应工商对酒类食品安全的要求。在淘宝网出售酒类的商家需要提交酒类特种经营资质备案,并且不支持关系证明。为保障商家们的权益,请大家配合,尽快重新申请准入,资质申请入口
PS:因为从2015年5月19日开始酒类准入不再支持关系证明,所以在2015年5月19日前已成功通过酒类准入的卖家,需要重新申请准入。
若您未申请酒类经营资质备案,淘宝将严格按照新食安法要求,限制您在酒类发布新商品,以及编辑和上下架仓库中商品的权限,2015年12月30日前对未提供有效经营资质证件进行备案的商家进行逐步清退。

申请酒类资质准入需要什么条件?

卖家若同时满足以下条件,即可加入酒类制品类目:

(一) 卖家需具备有效的《食品经营许可证》或《食品流通许可证》;
(二)无出售假冒商品违规扣分;

申请酒类资质准入需要什么材料?

1、如果您是个人店铺:需提供“营业执照”、“食品经营/流通许可证”、酒类相关流通证书(非必选),且店铺注册人必须和流通许可证件上的注册人一致,不支持关系证明。若信息不一致,您可考虑将个人店铺升级企业店铺后再申请相关资质备案。升级企业店铺请登录:卖家中心左侧菜单—客户服务—店铺升级。如有任何个人店铺升级企业店铺的疑问,请点击升级企业店铺,或加入官方旺旺(千牛)群:923537928。

2、如果您是企业店铺:需提供“营业执照”和“食品经营/流通许可证”、酒类相关流通证书 (非必选)。企业店铺的公司名称必须与证件上的名称一致,若不一致则无法通过审核,不支持关系证明。

3、有效酒类相关流通证书具体指哪些证件?

酒类流通许可证、酒类流通登记备案、酒类批发证书、酒类零售证书。

4、我们当地政府表示:“食品流通/经营许可证中经营范围有“预包装”即可销售酒类”怎么办?

若您当地“食品流通许可证”中酒类已经不再单独注明,您与当地食药监确认酒类包含在“预包装食品”范围内,那您可以在上传资质时选择“食品流通/经营许可证经营范围无“酒类”有“预包装”,且勾选“我承诺已与当地食药监确认,预包装可以经营酒类”。
我要去哪里申请这些材料?
温馨提醒:淘宝网不是办证机关,具体的办证流程及问题以当地办证机关答复为准,一般营业执照的办理请咨询您当地的工商局,酒类相关流通证书建议咨询当地食品药品监督管理局,并按照该要求提交资料。
如何申请酒类特种经营资质备案。提交备案后,审核需要多久?
申请酒类特种经营资质备案流程请见:教程。
提交材料后,工作人员会在5个工作日内(周末及法定节假日不属于工作日)审核您的材料,审核期间,您可以进入酒类经营资质申请页面点击查看:查看入口。

十、我的资质审核不通过是否可以再次申请?是否有申请时间或次数限制?
答:您可以准备好有效凭证再次通过申请页面进行申请,目前申请时间和次数无限制。保健食品类目从9月17日起、非保健食品类目从9月30日起,若您未通过资质备案,将限制您新发对应类目商品以及编辑、上下架已有商品的权限。
十一、我的食品资质备案已经审核通过,那我以后是不是无法发布其他类目商品?若后续我不想出售食品类目商品了,怎么办?
答:食品商品可以和其他类目商品同时发布,不受影响。后续您不想出售食品类目商品也不受影响,可以正常发布其他类目商品。

FAQ补充:
Q1:无经营场所,相关部门不予办证,怎么办?
答: 部分地区办理营业执照或流通许可证需要有实体经营场所(商业用房),如果是租的民用住宅,需要居委会开具住宅转商用的证明。《食品经营许可审查通则》已于 10月1日生效,规定了“第十二条 无实体门店经营的互联网食品经营者应当具有与经营的食品品种、数量相适应的固定的食品经营场所,贮存场所视同食品经营场所,并应当向许可机关提供具有可现 场登陆申请人网站、网页或网店等功能的设施设备,供许可机关审查。”请联系您所在地的药监局,看需要要准备什么材料,准备好后再去办理。

Q2:我卖的是海外直邮商品,不需要申请资质,那为什么店铺的状态显示为警告?
A:亲,目前关于资质申请问题我们会对食品商家均进行提醒,若您的商品是海外直邮商品(保健食品除外),则不需要申请资质,请不用担心哦。
 Q3:如果我从保税区发货,需要申请资质吗?
A:如果是从国内保税区进货后发货的,也是需要申请相关资质的
如果是从国外保税区走国外直邮发货的,则不需要申请相关资质。
Q4:什么叫海外直邮的商品?
A:如果您的商品是海外直邮或代购类的,从国外直接寄送到买家处,那您不需要进行资质认证,若您的商品到国内后再重新进行发货,那您还需要进行资质认证。
“海 外直邮”服务是交易约定服务中的一种,是指卖家承诺商品的发货地为除中国大陆以外的所有国家和地区(包括港澳台),在买家付款后,按照约定保证订单商品从 海外直接发货,且所有海外物流的商品均支持在线物流跟踪,即消费者可以通过淘宝物流信息或跳转第三方平台来在线查询订单信息,详情参考: https://service.taobao.com/support/seller/knowledge-5836928.htm
Q5、不上传食品流通许可证对支付宝贷款会不会有影响?
A:根据食安法的规定,若您不上传食品流通许可证,后续可能无法发布宝贝,进而影响店铺经营。店铺无法正常经营则会影响支付宝贷款,具体的影响建议咨询支付宝热线95188。
 Q6、我是分销平台的供应商,如果我提交了这些凭证通过审核,我的分销商还需要再申请吗?
A:一个店铺是否需要备案,跟您是分销商还是供应商没有关系,关键取决于您出售的食品情况,详情参考FAQ第二大项(是不是一定要申请食品经营资质备案?)进行判断
Q7、一个营业执照可以用于多个淘宝店铺申请吗?
A: 不可以,根据食安法规定,出售食品类卖家,店铺注册人与食品流通许可证认证人和营业执照法人必须一致,否则无法通过审核。(特殊情况除外:如我是营业执照 法人,我用自己的身份证既开了个人店铺,又开了企业店铺,那这个营业执照是可以同时用于企业店铺+个人店铺的资质申请)
 Q8、:我已经不卖食品类商品了/我是卖初级农产品/我是卖海外直邮商品/我已经通过审核了,为什么也会有这个提醒,这个提醒对我有影响吗?什么时候会消失?
A:若您已经更改经营类目,或您出售的商品不是强制需要办理资质的,或您的店铺后续通过了审核,您可以忽略这个提醒,预计到2015年12月31日 ,提醒会消失。
Q9、我是生产商,我们只有生产许可证,无法办理食品流通许可证,能不能通过审核?
A:发布带有QS信息的商品,您需要提供“食品流通许可证”进行资质备案,生产商在生产场所销售是不需要提供食品流通许可证,但是在淘宝网这个市场上销售,仍然需要提交“食品流通许可证”进行备案。
Q10:办出的营业执照申请通过资质审核后,淘宝还会每年让我们再提交吗?
A:只要您的相关证件没有过有效期,通过审核后就不需要重新提交审核哦。
Q11:新的营业执照上的注册号18位,但是我们在提交审核时,系统只能填写15位,我该怎么办?
A:您需要拿这个18位(13位)的编码去跟工商局校对找到15位注册号才能填写,或者直接登陆官网进行查询: http://gsxt.saic.gov.cn/
Q12:我们当地现在营业执照和食品流通许可证已经二证合一了,我该怎么提交?
A:虽然某些地方营业执照和食品流通许可证已经二证合一了,但是证件上仍然同时有营业执照注册号和食品流通许可编号,您在上传的时候分别填写即可。目前的提交页面会有两个提交入口,而且都是打上星号必须提交的,您可以把这张证件的照片在两个入口重复提交即可。
Q13:出售保健食品,我的国籍是海外国籍或我是港澳台同胞,也需要提交资质吗?
A:需要。因保健食品在中国境内属于国家强管控的商品,若没通过保健食品备案资质审核,您不可以经营保健食品。
Q14:出售保健食品必须要申请资质,我人在海外,是做海外代购的,也需要提交资质吗?
A: 需要。因保健食品在中国境内属于国家强管控的商品,若没通过保健食品备案资质审核,您不可以经营保健食品。
Q15:发布的是农产品,为什么页面提还是要申请资质?
A:麻烦核实您的农产品是否有QS标识?如果有一定要进行资质备案。如果没有,您发布/编辑的时候包装方式请选择“其他”

Q16:之前提交的证件到期了怎么办?
您需要在证件到期后7天内重新提交有效资质进行备案,淘宝网会对所有无证商品持续进行管控,建议您尽快重新进行备案,审核通过后系统将不会下架商品,否则淘宝网对您的不合规商品进行下架。

Q17:保健食品申请资质,如果食品流通/经营许可证上有包含“保健品”能通过审核吗?

亲,目前在食品流通/经营许可证上有包含“保健食品”,只有“保健品”审核无法通过哦。

Q18:若当地机关反馈由于系统升级等原因,暂时无法办理食品经营/流通许可证,怎么办?

您可以找办证机关开具《过渡期准予食品经营许可通知书》格式如下:(需要体现通知书的有效期)

Q19提供的证件是否支持复印件?

答:若您提供复印件,那您需要在复印件上加盖您公司的公章,否则无法通过审核; 建议您上传清晰的彩色原件图。
审证通过的卖家: 加旺旺(千牛)群 1335364355
如果商品发布在酒类类目的,请通过酒类的上传入口进行备案,如果商品发布在粮油、生鲜、滋补等类目,请通过预包装食品的入口进行备案;如果您的商品既有酒类 又有粮油,请您将两个备案入口都进行备案;上传前,务必检查自己店铺的全部商品都发布在哪个类目下 面:https://yingxiao.taobao.com/content /n_content_detail.htm?spm=0.0.0.0.Mg2O88&contentId=129380027446

初级农产品卖家: 加旺旺(千牛)群 1335364343
水 果、水产、干货(初级农产品是指种植业、畜牧业、渔业未经过加工的产品,经过风干、晾晒等未进行过深加工的食品为初级农产品,如:水果、水产等;),有生 产厂家,有QS的不能算是初级农产品;对于初级农产品的商家,请将店铺内的初级农产品包装方式属性填写正确,请您发布到正确的属性下面,即包装方式-其他 -初级农产品或地方特色。

三证不一致卖家:加旺旺(千牛)群 1335364327(食安法大群2)
例如:店铺的身份证是A, 营业执照和食品流通许可证是B,如何达到三证一致:有两种方案:第一种方案,拿着A的身份证去办理一套营业执照和食品流通许可证;达到三个证件都是A;第 二种方案,将A店铺升级为企业店铺,过户给B,因为B有营业执照和食品流通许可证,达到三证一致。个人店铺升级企业店 铺:https://qiyedianpu.bbs.taobao.com/detail.html?postId=778404

没有实体店无法办证卖家:加旺旺(千牛)群 1335364339
无 实体门店经营的互联网食品经营者应当具有与经营的食品品种、数量相适应的固定的食品经营场所,贮存场所视同食品经营场所,并应当向许可机关提供具有可现场 登陆申请人网站、网页或网店等功能的设施设备,供许可机关审查。无实体门店经营的互联网食品经营者不得申请所有食品制售项目以及散装熟食销售,要求有实体 门店。详情请点击查看:http://www.sda.gov.cn/WS01/CL1605/130944.html

祝各位卖家都能顺利的申请到食品资质,生意兴隆